Información legal

Condiciones de contratación

Qué contratas, por cuánto, en qué plazos y qué pasa si algo no va bien.

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Denominación

FOCUS BLUE OCEAN, S.L.

CIF

B93915478

Domicilio

Calle Villar 48, 2º 3ª · 08041 Barcelona (España)

Correo electrónico

hola@trayectoria.pro

Sitio web

trayectoria.pro

Actividad

Diseño, publicación y alojamiento de webs de marca personal

Estas condiciones regulan la contratación a distancia del servicio de Trayectoria. Se aplican a personas consumidoras conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y, en lo que corresponda, a profesionales. El idioma del contrato es el castellano. Te enviamos una copia con la confirmación del alta.

2. Qué se contrata

El diseño, la publicación y el alojamiento de una web de marca personal en un subdominio de trayectoria.pro (tunombre.trayectoria.pro), con uno de los 16 diseños disponibles, a partir de tu perfil profesional y de la información que nos envías. Según el plan:

Rondas de cambios. Una «ronda de cambios» es cada envío que haces desde el formulario privado de cambios de tu web, con independencia de cuántas modificaciones incluya; por eso conviene reunir todo lo que quieras cambiar antes de enviar. Así se cuentan:

• Cada plan incluye las rondas indicadas en la tabla. Además, la cuota de plataforma incluye hasta 2 envíos por año de cuota que contengan únicamente cambios de texto o de fotografía. Cada año de cuota se cuenta desde la fecha de primera publicación de tu web.
• Un envío de solo texto o fotografía se descuenta primero de esos 2 envíos de la cuota y, cuando se hayan agotado, de una ronda de tu plan. Cualquier otro envío (enlaces, color de acento, nombre o visibilidad de las secciones, diseño) se descuenta de una ronda de tu plan.
• Los envíos incluidos en la cuota caducan al terminar cada año de cuota y no se acumulan para el siguiente.
• El cambio de diseño (otra plantilla) cuenta como una ronda completa y una persona del equipo lo revisa y decide su viabilidad.
• Revisamos cada ronda antes de publicarla. Si la devolvemos o la descartamos (por ejemplo, porque incluye datos inexactos, contenidos ilícitos o que vulneren derechos de terceros, o no es técnicamente viable), no cuenta como ronda.
• La actualización de los datos de identificación del titular de la web (nombre o razón social, NIF y domicilio) no cuenta como ronda.
• Si una ronda ya publicada se deshace a petición tuya, sigue contando como usada.
• Cuando no te queden envíos ni rondas, los cambios se realizarán bajo presupuesto previo y aceptación expresa por tu parte: no haremos ningún cambio ni cobraremos nada hasta que aceptes el presupuesto.
• El enlace al formulario de cambios es personal: no lo compartas. Lo que envíes se rige por el apartado 7 (tus obligaciones).

Esto no limita tus derechos si el servicio no se ajusta a lo contratado (apartado 9).

Versión en inglés incluida. En cualquier plan, si lo pides en el formulario de datos, tu web se publica también en inglés (tunombre.trayectoria.pro/en/). Los textos se traducen de forma automática con una herramienta de inteligencia artificial y una persona del equipo los revisa antes de publicarlos; puedes pedir correcciones como en el resto de la web. Detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad.

La versión en inglés se realiza mediante sistemas de traducción automática asistida por inteligencia artificial (por ejemplo, Anthropic) y una persona del equipo la revisa antes de publicarla. Cuando tu web se publica, te enviamos por email el enlace a su versión en inglés junto con el de la versión en español y los enlaces para dar la web por buena o pedir correcciones. Eres responsable de revisar la versión en inglés, igual que la española, y de comunicarnos lo que quieras corregir; al validar tu web la das por buena también en inglés, sin perjuicio de que puedas pedir después los cambios que incluye tu cuota. En caso de discrepancia, disputa o conflicto de interpretación entre la versión en español y la versión en inglés de la web o de estos textos legales, prevalecerá en todo caso la versión en español.

Los precios se indican sin IVA. Al pagar se suma el IVA vigente (hoy, el 21 %), y antes de confirmar el pago ves el precio total con impuestos, desglosado; la factura también lo desglosa. Si contratas como empresa puedes indicar tu NIF en el pago. En el plan Consejero / Board, el NIF y el domicilio son obligatorios aunque contrates como particular, porque la factura se emite a esos datos. De momento Trayectoria se ofrece en España: el pago automático con IVA español está disponible para clientes de la península y Baleares y para particulares de otros países de la Unión Europea. Si contratas como empresa o profesional de otro país de la UE, o desde Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE, el impuesto es distinto y te enviamos el enlace de pago con el importe exacto en un día laborable, con el mismo precio base. Estos precios son de lanzamiento y pueden cambiar para nuevas contrataciones; a cada contrato se le aplican los vigentes al contratar.

Lo que no incluye: redacción de contenidos inventados (solo publicamos datos reales que nos envías o podemos comprobar), sesiones de fotos, gestión de redes sociales ni posicionamiento garantizado en buscadores.

3. Cómo se contrata

1. Eliges plan y dejas tus datos de contacto en trayectoria.pro/alta. Allí ves, antes de pagar, todo lo que te pediremos después.
2. Aceptas estas condiciones y la política de privacidad, y pagas en la pasarela de Stripe.
3. Vuelves automáticamente al formulario de datos y nos envías tu información y tus fotos. Te enviamos una copia por email.
4. Montamos tu web; una persona del equipo la revisa y la publicamos. Te avisamos por email.
5. Revisas tu web y nos dices si está correcta o qué quieres cambiar.

4. Plazos

La primera versión suele estar en 48 horas desde que recibimos tus datos y fotos completos (72 horas para todo el proceso en Consejero / Board). Si el plazo no pudiera cumplirse, te lo diremos antes.

5. Cuota anual y renovación

Con el alta pagas la construcción de la web y el primer año de plataforma. La cuota de plataforma, 69 € al año más IVA (83,49 € con el 21 % actual), se renueva automáticamente en la misma fecha cada año con el medio de pago que usaste. Te avisamos por email antes de cada renovación, con la fecha y el importe. Puedes cancelarla en cualquier momento antes de la renovación escribiendo a hola@trayectoria.pro. Si la cancelas, tu web sigue publicada hasta el final del periodo pagado y después se retira.

6. Desistimiento

Como persona consumidora dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones (art. 102 del TRLGDCU), escribiéndonos a hola@trayectoria.pro.

Al contratar nos pides expresamente que empecemos a preparar tu web en cuanto envíes tus datos. Por eso, conforme a los artículos 98, 103.a) y 108.4 del TRLGDCU: si desistes con el trabajo empezado, te devolvemos el importe descontando la parte proporcional del trabajo ya hecho; y una vez que la web está terminada y entregada, no cabe el desistimiento. Te devolvemos lo que corresponda en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

7. Tus obligaciones

• Enviarnos información veraz y actualizada. La web refleja lo que nos das.
• Tener los derechos sobre las fotografías y textos que nos envías y el permiso de las personas que aparezcan en ellos.
• No pedirnos publicar contenidos ilícitos, engañosos o que vulneren derechos de terceros. Podemos negarnos a publicarlos o retirarlos.
• Responder de los enlaces que nos pidas publicar y de los datos de terceros que incluyas en tus textos y en los pies de foto, y garantizar la veracidad de lo aportado (ver el apartado 11).
• Indicarnos en el formulario de datos si ofreces servicios profesionales por cuenta propia desde tu web. Si es así, facilitarnos tu NIF y tu domicilio profesional, que se publican en el aviso legal conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI), y avisarnos si tu situación cambia.

8. Lo que hacemos nosotros

• Publicar solo datos que nos envías o que podemos comprobar, sin inventar nada.
• Enviarte una copia de tus datos, avisarte cuando la web esté publicada y atender tus correcciones dentro de las rondas de tu plan.
• Mantener la web en línea con su certificado de seguridad mientras la cuota esté al día.
• Incluir en el pie de tu web el crédito «Hecho por Trayectoria», botones para compartirla y su información legal.

Encargado del tratamiento. Si en tu web se tratan datos personales de sus visitantes, tú eres el responsable y Trayectoria (FOCUS BLUE OCEAN, S.L.) actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Trataremos esos datos solo siguiendo tus instrucciones documentadas para prestarte el servicio, aplicaremos las medidas de seguridad del artículo 32, garantizaremos la confidencialidad de quienes accedan a ellos y te notificaremos sin dilación indebida cualquier brecha de seguridad. Solo recurriremos a otros encargados (autorizas expresamente el uso de los proveedores listados en nuestra Política de privacidad) con las garantías exigidas, te ayudaremos a atender los derechos de las personas afectadas, pondremos a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y, al terminar el servicio, suprimiremos o te devolveremos los datos según la política de privacidad. Al aceptar las condiciones en el pago aceptas este encargo.

9. Falta de conformidad

Si el servicio no se ajusta a lo descrito, tienes derecho a que lo corrijamos, a una reducción del precio o a resolver el contrato, en los términos de los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU.

10. Reclamaciones

Escríbenos a hola@trayectoria.pro; contestaremos por escrito en un máximo de un mes. Como persona consumidora también puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma, al Sistema Arbitral de Consumo si ambas partes lo aceptan, o al Centro Europeo del Consumidor en litigios dentro de la UE.

11. Responsabilidad y contenidos

Respondemos del correcto cumplimiento de lo aquí descrito. No garantizamos resultados concretos de visibilidad en buscadores o herramientas de IA, que dependen de terceros. Ninguna cláusula limita los derechos que la normativa de consumo reconoce a la persona consumidora.

Responsabilidad e indemnidad sobre los contenidos. El Cliente garantiza que es titular de los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen, o que cuenta con las autorizaciones necesarias, de todos los textos, fotografías, logotipos y enlaces que proporciona a Trayectoria (FOCUS BLUE OCEAN, S.L.) para la creación de su sitio web. El Cliente asume la responsabilidad frente a cualquier reclamación de terceros derivada de la ilicitud o de la infracción de derechos del material original aportado, y se obliga a mantener indemne a Trayectoria ante dichas reclamaciones, incluidos los gastos legales.

Trayectoria responde del resultado de lo que ella hace con ese material (maquetación, resumen, selección y traducción). La traducción automática puede contener inexactitudes; por eso debes revisarla y comunicarnos lo que quieras corregir, y nosotros lo corregimos. Lo anterior no exime a Trayectoria de su responsabilidad por dolo, negligencia grave o incumplimiento de sus obligaciones contractuales en el diseño, la maquetación, la traducción o el alojamiento del servicio.

Reclamaciones de terceros. En lo que se refiere a los contenidos que aporta el Cliente y que Trayectoria aloja, Trayectoria actúa como prestador de servicios de alojamiento conforme a la LSSI. Si un tercero considera que algún contenido publicado en la web del Cliente vulnera sus derechos (propiedad intelectual, honor o propia imagen, entre otros), puede notificarlo a hola@trayectoria.pro. Recibida una notificación fundamentada, Trayectoria suspenderá temporalmente o retirará el contenido presuntamente ilícito en un plazo máximo de 72 horas hábiles e informará al Cliente para que pueda formular alegaciones.

12. Cambios y ley aplicable

Estas condiciones pueden actualizarse; a cada contratación se le aplican las vigentes en ese momento. Se rigen por la ley española y, en caso de controversia con personas consumidoras, son competentes los juzgados de su domicilio.